Willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren hochwertigen Kopfbedeckungen, Bestellungen, Lieferungen und mehr. Unser Team von Seeberger | Stetson Verkaufsgeschäft steht Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.

Produkte

Welche Arten von Kopfbedeckungen bieten Sie an?
Wir bieten eine sorgfältig kuratierte Kollektion an hochwertigen Kopfbedeckungen an, darunter:
  • Armeemützen (Armycaps)
  • Baseballcaps
  • Sommermützen
  • Strohhüte
  • Visoren
Unsere Produkte zeichnen sich durch Premium-Qualität, Langlebigkeit und stilvolles Design aus.
Wie wähle ich die richtige Größe für meine Kopfbedeckung?
Die meisten unserer Kopfbedeckungen sind in Standardgrößen erhältlich und verfügen über verstellbare Riemen oder Bänder für einen perfekten Sitz. Sollten Sie spezielle Größenanforderungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Alle Zahlungen werden über sichere und verschlüsselte Verbindungen verarbeitet.
Wie kann ich meinen Bestellstatus überprüfen?
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen. Sollten Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Versand & Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Lieferzeiten variieren je nach gewählter Versandoption:
  • Standardversand (€12,95): 10-15 Werktage nach Versand (DHL oder FedEx)
  • Kostenloser Versand (ab €50 Bestellwert): 15-25 Werktage nach Versand (EMS)
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung 1-2 Werktage nach Zahlungseingang dauert.
Versenden Sie weltweit?
Ja, wir versenden weltweit – mit Ausnahme einiger abgelegener Regionen in Asien und anderen Kontinenten. Bei Fragen zu bestimmten Lieferzielen kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.
Gibt es Möglichkeiten, den Versand zu beschleunigen?
Derzeit bieten wir keine Expressversandoptionen an. Für zeitkritische Bestellungen empfehlen wir unseren Standardversand mit DHL oder FedEx, der in der Regel schneller ist als unser kostenloser Versand mit EMS.

Rückgaben & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?
Sollte eine Kopfbedeckung nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diese innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected], um den Rückgabeprozess einzuleiten. Wir werden Ihnen dann die weiteren Schritte und die Rücksendeadresse mitteilen.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder entspricht nicht der Bestellung. In solchen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rückerstattung?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen. Die Gutschrift auf Ihr Konto kann je nach Zahlungsanbieter zusätzliche 2-5 Werktage in Anspruch nehmen.

Kundenservice

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten.
Wo finde ich Informationen zu Garantien oder Produktpflege?
Jede unserer Kopfbedeckungen wird mit Pflegehinweisen geliefert. Für Garantieinformationen kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir stehen für die Qualität unserer Produkte ein und werden Probleme innerhalb der Garantiezeit gerne lösen.

Tipps & Empfehlungen

Wie kann ich beim Einkauf sparen?
Kombinieren Sie mehrere Artikel in einer Bestellung, um unseren kostenlosen Versand ab €50 zu nutzen. Außerdem empfehlen wir, unseren Newsletter zu abonnieren, um über Sonderangebote und neue Kollektionen informiert zu werden.
Welche Kopfbedeckung eignet sich am besten für den Sommer?
Für den Sommer empfehlen wir unsere luftigen Sommermützen oder stilvollen Strohhüte, die sowohl Schutz vor der Sonne bieten als auch modisch sind. Unsere Kollektion umfasst verschiedene Stile für jeden Geschmack.

Wir hoffen, dass diese FAQ Ihre Fragen beantwortet haben. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Website www.buycapssalenow.com oder kontaktieren Sie uns direkt.

Ihr Team von Seeberger | Stetson Verkaufsgeschäft
Obernstraße 51, Bielefeld, DE 24975
E-Mail: [email protected]